CONDICIONS DE RESERVA

CONDICIONS DE RESERVA

Detallem a continuació les condicions generals de reserva:

El titular de la reserva ha de ser major d’edat. No s’admeten grups de joves.
La reserva és personal i no es pot transferir sense autorització prèvia.
El client pot sol·licitar un allotjament o parcel·la concret i, en funció de la disponibilitat se li confirmarà. No obstant això, Càmping La Llosa es reserva el dret de modificar aquest nombre d’allotjament o parcel·la, sempre respectant la mateixa tipologia contractada o facilitant-li una de categoria superior.
Per formalitzar la reserva s’ha d’abonar un 30% de l’import total de l’estada. Aquest import pot ser pagat mitjançant targeta de crèdit o bé amb transferència bancària (per a arribades posteriors a 7 dies de la data de reserva). Una vegada realitzat el pagament s’enviarà un email de confirmació, que el client haurà de revisar i comprovar que les dades siguin correctes. El 70% restant es pagarà en el moment del check-in.
Al moment de la inscripció és necessari presentar en recepció el DNI o passaport original, del titular.

Detallem a continuació les condicions particulars per a cada tipus de reserva:

En allotjaments (bungalow /mobil home):

No s’inclouen llençols, tovalloles o mantes. Per mesures de seguretat de covid-19, els allotjaments no tenen cap element tèxtil de llit.
S’accepten mascotes només en determinats bungalows, sempre sota disponibilitat.
S’ha de respectar el nombre màxim de persones que s’admeten en cada tipus d’allotjament. Els nens i els bebès computen com una persona més.
L’hora d’arribada és de 17h a 24h i l’hora de sortida és de 8h a 12h. En cas de no poder adaptar-se a l’horari s’haurà d’informar la recepció.
Al moment de la inscripció s’haurà de deixar un dipòsit de 100€ en efectiu, per allotjament, que es retornarà el dia de la sortida sempre que l’allotjament es deixi en les mateixes condicions que s’ha trobat.
Deixar el bungalow tal com s’ho han trobat. Tirar les escombraries, rentar la vaixella i deixar en condicions òptimes per a rebre el retorn de la fiança.

En parcel·les de acampada:

Una parcel·la admet 1 caravana/autocaravana o botiga + 1 cotxe.
A la zona d’acampada s’admeten gossos de qualsevol raça. Els gossos sempre han d’anar lligats i és responsabilitat del titular el seu bon comportament. S’ha de registrar els gossos.
L’hora d’arribada és de 12h a 22h i l’hora de sortida és abans dels 12h.

TAXA TURÍSTICA

Segons la Llei 5/2012, de 20 de març, de mesures fiscals, financeres i administratives i de creació de l’impost sobre les estades en establiments turístics, el client està obligat a abonar 0,50€ per persona/dia (majors de 16 anys) en una estada màxima de 7 dies.

CANCEL·LACIÓ D’UNA RESERVA

La no realització del pagament del dipòsit de reserva en un termini indicat en la pre-reserva que li enviem per mail, suposarà de forma immediata l’anul·lació de la petició de reserva.

La reserva es mantindrà fins a les 12h de l’endemà de la reserva. Passat aquest termini, Càmping La Llosa es reserva el dret d’anul·lar la reserva.

La nostra política de cancel·lació, en funció de la data de la seva notificació, és:

més de 30 dies = 75% reemborsament
15 dies abans = 50% reemborsament
Menys de 14 dies = 0% reemborsament

En cas d’anul·lació d’una reserva ha de comunicar-se a recepció via telefònica o per correu electrònic

Càmping La Llosa es reserva el dret, en cas de overbooking o qualsevol altre motiu justificable, de cancel·lar la reserva en un termini màxim de 48 hores posteriors a la seva sol·licitud. En aquest cas, es compromet a avisar al client en la major brevetat possible i si aquest hagués pagat el dipòsit de reserva, s’abonaria de forma íntegra aquest import.

ANUL·LACIÓ PER COVID-19

En cas d’anul·lació per motius de restriccions, confinaments o legislació referent al covid-19, la devolució de la reserva serà sempre del 100% dels diners abonats.

RESCABALAMENT DE L’ESTADA

En cas de no realitzar la totalitat de l’estada reservada, el client no tindrà dret al reemborsament dels dies no consumits.